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L’agence
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Abidjan, Cocody Riviera 2, non loin de l’église Vase d’Honneur
Repère : l’église Vase d’Honneur, à Riviera 2. Pour un rendez-vous précis, prévenez-nous par téléphone ou WhatsApp.
ItinéraireQuestions pratiques
Faut-il prendre rendez-vous ? +
Vous pouvez passer à l’agence aux heures d’ouverture. Pour être reçu sans attendre par le conseiller spécialisé dans votre projet, envoyez-nous une demande ou un message WhatsApp avant de venir.
Comment se font les paiements ? +
À l’agence, en espèces, par mobile money (Orange, MTN, Moov, Wave), par virement ou par chèque. Chaque versement donne lieu à un reçu officiel numéroté, aussi disponible dans votre espace client.
Je suis déjà client : comment suivre mon dossier ? +
Connectez-vous à votre espace client avec le numéro de téléphone donné à l’agence. Vous y voyez l’avancement, vos pièces, vos reçus et vous pouvez écrire à votre conseiller.
THB GROUP peut-il me demander de payer sur un compte personnel ? +
Jamais. Si quelqu’un vous le demande en se présentant comme THB GROUP, ne payez pas et appelez-nous au +225 07 49 08 69 14.
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